Milyen szép, hogy durva
Ha az önérdek érzése nem sérült megmindig nagylelkűnek tűnik. Ha figyelmen kívül hagyja a borzalmas viselkedést nem lehetséges, és a harag és a felháborodás nem hagyja el, érdemes megtanulni, hogyan reagáljon méltósággal.
Haragudni az emberek hajlamosak a kevéssé művelt ésmagukban bizonytalanok. Néha tapintatos megjegyzések, nyugodt és ésszerű érvekre szólítanak fel, nem vezetnek pozitív eredményhez, csak felmelegítik a tárgyaló "igaz" haragját. Ilyen helyzetek arra kényszerítenek, hogy megtanulják helyezni a borokat, de ügyesen, szépen kell csinálnod!
megzavarja
Minden félelmetes párbeszédben botrányos emberkezdetben úgy érzi magát, hogy jobb az ellenfelével szemben, vagy önmagában azt akarja bizonyítani. Talán egy bizonyos státusz valóban lehetővé teszi ezt a viselkedést, legalábbis a megértésében. Ráadásul van egy energiafelszabadulás - a saját megoldatlan problémáit gyengébbé teszik. A durvaság célja, hogy kiegyensúlyozódjon, bántalmazzon az élethez és felemelkedjen a szemében, ezért nyugodtan, szimpátiával és, ha lehetséges, humorral reagáljon. Az őszinte vagy álcázott empátia teljes zavart okozhat, mivel a sonka a bizalmat és a hatalom megszerzésére törekszik, de nem szánalom és megértés. Humorral a dühös emberek még nehezebbek. Valójában komolyan veszik az egész helyzetet, és hajlamosak a konfliktus továbbfejlesztésére. Az ironikus megjegyzésre válaszolva: "és akkor Ostap szenvedett" vagy a megjegyzés: "rosszul játszott", nem hiszem el! "Lehet egy igazi zavar. Az összes korábbi visszaélés sikertelen viccnek, rossz cselekvésnek tekinthető. Nincs semmi ahhoz, hogy a beszélgetést normális csatornává alakítsa, vagy elutasítsa a további kommunikációt.Adjon hozzá metaforákat
Egyes esetekben a kölcsönösség durvaságanegatív következményekkel jár, például a főnökök vagy a szülők esetében. Annak érdekében azonban, hogy ne támadják meg az önbecsülést, kihasználhatjuk a pszichológia "szenzitív szituációjának" nevezett speciális eszközt. Ennek a módszernek a lényege egy metafora használata, amely lehetővé teszi egy harmadik személy számára, hogy durva megjegyzést tegyen és saját véleményét fejezze ki. A séf kiegyensúlyozatlan beszédére reagálva láthatja, hogy reggel milyen módon kellett felmászni a felvonóba valamiféle pszicho-kat, aki egy sík helyszínen igazi botrányt okozott. Végül, vegye figyelembe, hogy egy személynek valószínűleg nagy problémái vannak, és jobb otthon ülni, és ne tépje le a gonosz másokkal szemben. Amikor a vita egy sikoltozássá válik, és a másik fél nem akarja hallgatni más emberek érveit, kedves beszélni a kiegyensúlyozott és ésszerű emberekkel, míg néhányan időnként "befognak". Az ilyen magatartás taktikája kísértetiesen reagál a beszélgetőpartnereire, és gondolkodik veled. Minden ravaszság megtalálhatja az elegáns választ, miközben nem olyan, mint a beszélő szintje. Egy ironikus megjegyzés, váratlan szánalom és egy "véletlenül" idézett példa méltó válasz a nyitott durvaságra.
