1. tipp: Hogyan szupermarketek megtévesztik a fogyasztókat?
1. tipp: Hogyan szupermarketek megtévesztik a fogyasztókat?
Időjárási ruhát és csalást az utcai piacokon - a szokásos üzletet éssokáig senki nem meglepő. A szupermarketek és hipermarketek megjelenésével a fogyasztói élet semmi esetre sem egyszerűbbé vált. A csalás, a trükkök és a csalás új technológiáit naponta feltalálják a pénztárosok, a biztonsági őrök és a szupermarketek adminisztrációja. Magyarázza meg még a diákot is: meg kell fedeznie a lopás költségeit, amelynek összege az Orosz Kiskereskedelmi Szövetség szerint a forgalom több mint 4% -a.
Úgy tűnik, hogy a szupermarketek nagyon kényelmesek: ő választotta az árut, megvizsgálta, senkinek sem sürget és tanácsot ad, bár egész nap tanulmányoz és elolvassa az árlistát, becsomagolta, lemért, mért és így tovább. A tiszta víz a por, amely a szupermarketek aprólékos fogyasztóinak szemébe néz. Számos, a Rospotrebnadzor és a Fogyasztóvédelmi Egyesület ellenőrzése a legtöbb hálózati szupermarketben nemcsak a rossz minőségű termékeket, hanem rendszeres számítást és készletet is feltárja. Az ellenőrök statisztikája szerint a megtévesztés legnépszerűbb módja az ilyen áruk pultján való behatolása, amelyet a fogyasztó nem hozott. És félméteres csekkeket ellenőriz, anélkül, hogy lemondanál a pénztárgépről?
1 módon megtéveszteni a fogyasztókat
Az első módszer a minősítés - lyukasztás ellenőrzése"Láthatatlan" áruk. Minél hosszabb a átvételét, az éberebb kell lennünk a vevő. Például ahelyett, hogy két doboz sört három ütést, vagy add már kifizetett a vásárlás az előző vevő. Utolsó megsértése fordul elő, főleg, ha az előző ügyfél nem veszi a csekket, és a pénztáros véletlenül vagy szándékosan figyelmen kívül hagyja az adatokat a számítógéptől. Kiderült, hogy a vevő vesz egy doboz tejet, vagy egy fagyasztott pizza és egy férfi állt a háta mögött egy teljes kosár, kénytelenek fizetni a tudatlanságból „véletlenül lyukasztott” ugyanazt a vásárlási újra a táskájából. A szerzőtől: Ezekben a helyzetekben a törvény kizárólag a fogyasztói oldalon van. Minden megtévesztett vásárló azt tanácsolja: ellenőrizze a csekkeket anélkül, hogy lemondaná a pénztárgépről. Például, ha te véletlenül a box office ütést három joghurt kettő helyett - elég könnyű megérteni. Kérheti az áruház rendszergazdáját is, hogy ellenőrizze a kereskedelmi mérleget. Az eladó további csomagokat talál joghurtot. De ha a pénztáros már elrejtette őket, akkor nehéz lesz bármit bizonyítani.2 módja megtéveszteni a fogyasztókat
Egy másik gyakran gyakorolt ügyfélcsalás -érvénytelen termékkód. A pénztáros a pénztárgép-szkenner alatt futtatja a terméket, és a számítógép elolvassa az árat. Néha a pénztáros manuálisan kalapálja a vonalkódokat. Bármely tapasztalt pénztáros jó árucikkekkel és szemlenyomás nélkül orientált, könnyen megszerzi a drága vagy olcsó áruk kódját. A pénztáros ezt tökéletesen ismeri, helyettesítve egy vagy két számjegyet, és rossz árukat vezet. Ugyanazok a "trükkök" megmutathatják és értékesíthetik a kereskedelmi csarnokot, amikor a zöldség- vagy húsrészlegben mérlegelték az árut és beillesztették az árcédulákat. Például a kolbász "orvos" eladó súlya drágább sonka vagy fehér káposzta értékelik, mint egy káposzta Peking. A szerzőtől: A kódokkal való manipuláció meglehetősen észrevehető csalás, az eladók ritkán vesznek kockázatot. Leggyakrabban a kódok helyettesítése a szakképzetlen munkavállalók szándékos megtévesztése. Ezért nehéz ellenőrizni és kijavítani a lombkorlátot.3 módja megtéveszteni a fogyasztókat
Elég durva módja a vásárlók megtévesztésére -különböző árak az ablakban és a pénztárnál. A szupermarketben lévő légkör mindig az impulzus vásárlását célozza. És a fogyasztók számára nem valószínű, hogy a zavaró árlistákkal foglalkoznak, vagy függetlenül összehasonlítják az árucikkeket és kódokat. Spontán vásárlások, az árcédulák, amelyeken nem találta, vagy nem kezdett keresni, később meglepetésük valódi értékével. Ugyanabban a kategóriában lehetséges válogatni. Például egy fiatal burgonya vagy sertés gombákkal ellátott dobozban a tavalyi burgonya vagy gomba teljesen más árkategóriának számít. A törvény szerint a Rospotrebnadzornak felügyelnie kell a szupermarketek árcéduláinak elérhetőségét és megbízhatóságát. De a nagy szupermarketekben az osztály ellenőrzi az árlisták és terméknevek számát a kijelzőn. A számok megegyeznek - minden rendben van. Az árcédulák elhelyezkedése, az áruk elrendezésének való megfelelés - az eladó és így a fogyasztó problémája. A figyelmes vásárló minden bizonnyal megtalálja az árcédulát, amelyen feltünteti a termék, a cikk és az ár pontos nevét. A szerzőtől: Ez a helyzet jogi szempontból legnehezebb. Ha a vásárlások teljes összege a vártnál jóval magasabb volt, azonnal ellenőrizze az ellenőrzést. A pénztárból való kilépés nélkül hívja a boltvezetőt, menjen vele a boltba, ellenőrizze az árakat egy csekken. Leggyakrabban annak érdekében, hogy visszaküldjék az árut, amelynek ára túl magasnak bizonyult, tartósnak kell lennie, bizonyítania kell a bolt bármely hibájából - a tanúk bizonyságát, a fénykép rögzítését, a bírósági fellebbezést.4 módon megtéveszteni a fogyasztókat
A szupermarketekben időjárásálló ruhát széles körben gyakorolnak,a legmodernebb elektronikus mérlegek ellenére. A fogyasztók gyakran elfelejtik, hogy bizonyos áruk, pl. Gyümölcsök és zöldségek, valamint a kolbász és a hús gyorsan kiszáradnak. Ezért vannak a termékek előre csomagolt csomagok vagy rácsok, és ragaszkodni az árcédulát a súly. A szupermarketek szándékosan megtévesztik a fogyasztókat a termékek 8-10 gramm súlyú hordozóba vagy műanyag tartályba történő csomagolásával. Így például 100 g Victoria vagy piros kaviár vásárlása miatt a fogyasztó kénytelen fizetni és csomagolni a csemegék árán. Elég, ha csak a nyilvános mérlegekhez mennek és meghaladják az árut, hogy feltárják a számítást. A szerzőtől: A tömeges manipulációk népszerűek a szovjet kereskedelem idejéből. A technológia nem áll meg. A halak és bogyók vízzel történő azonnali befagyasztása, töltött hús mélyfagyasztása, a tenger gyümölcseinek mázolása - a vevők a víz ára 30% -át fizetik. Természetesen a kis időjárási ruhát a fogyasztó figyelmen kívül hagyására tervezték. De ha nagy csalt, akkor azonnal foglalkoznia kell a bolt adminisztrációjával, és minden bűnös bizonyítékot (beleértve az olvadt vizet is).5 módja megtéveszteni a fogyasztókat
A "frissített" termékek értékesítése befejezése utáneltarthatósági ideje. A modern fogyasztók alaposan figyelik a lejárati dátumot, azonban az árucikkek alkalmatlansága vagy "megújítása" gyakran a szupermarketekben található. Ezek a termékek a legjelentősebbek, a fogyasztók számára elérhetőek: szemüveg polcok, vitrinek világítással. Hibák, a dátum törlése vagy az eltarthatósági idő hiánya a csomagoláson - rossz jel. Vigyázzon, amikor vételárat vásárol. Óvatosan olvassa el, hogy a termék mely csomagolásban van, és ki, keresse meg a gyártás időpontját, és ne a termék csomagolását. Gyakran alátámasztott hús van szórva a pácolt shish kebab, a csirkehús roston - régi csontváz, friss saláták alatt - elkényeztetett hering és lejárt majonéz stb. A szerzőtől: Mindig tartsd fenn a jogaidat. Még akkor is, ha eladott egy olcsó kenyeret a penészmeleggel vagy a tavalyi gofriekkel. Mind az eladók, mind a gyártók mindig felelnek a "Fogyasztóvédelmi jogok védelméről" szóló törvénynek megfelelően értékesített áruk minőségéért. Egyébként, ha egy csekk elveszett, a fogyasztó ismét visszatérítésre jogosult. Ha egy nem kielégítő termék fogyasztása ételmérgezéshez vezetett, amit igazolással lehet megerősíteni, akkor a bíróság előtt álló ügy egyértelműen a fogyasztó javára dönt. És még az erkölcsi kártérítésért is. Ellenőrizze az ellenőrzéseket a pénztár nélkül. Ragaszkodjon éberségére, figyelmességére, előrelátására és a meggyőzés erejére. Álljon a pultra, gondosan figyelje a pénztárat és munkáját. Csak a tudatosság és koncentrálás révén képes lesz megvédeni magadtól a megtévesztéstől. Sőt, nem minden szupermarket kész megbirkózni hírnevével. És ezért nem minden áruház egy csekk és egy ruhával kereskedik.Tipp 2: Hogy megtéveszteni minket a boltokban
Sok lehetőség van arra, hogy több pénzt vonzzon a fogyasztóból. A vásárlóknak tudniuk kell, mit kell keresni, amikor termékeket vásárolnak, és hogyan kell cselekedniük, ha becsapják.
