Miért van szükség garanciaidőre az árucikkek számára?
Miért van szükség garanciaidőre az árucikkek számára?
A garanciaidő fontos szerepet játszik a védelembena fogyasztók jogait. Fogalma világosan megfogalmazott a törvényben, de a gyakorlatban sok kérdés merül fel, például, hogy mit kell tennie, ha az eladó és a gyártó különböző garanciális időszakokkal rendelkezik ugyanazon termékre vonatkozóan? Mit tegyek, ha a termék a garancia lejárta után hibásnak bizonyul?
A jótállási idő megállapítása az eladó jogavagy az áru gyártója. Feltételezzük, hogy ez idő alatt az áru megfelelően működik. Jogi értékét a garanciális idő, hogy ha ebben az időszakban egy sor hiányosságot talált, a fogyasztó kérheti javítás, csere, visszatérítés vagy csökkentése az ár az áruk, hogy az ilyen állítások teljesíteni kell megállapítása nélkül az oka hibák árut.
Gyakran az eladók megállapítják a garanciátfeltételeket és a fogyasztók megtévesztésére a lehetőségét, hogy kérje a javítást vagy visszatérő hibás árut lejárta után a garancia. A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény azonban előírja, hogy az eladó csak akkor határozza meg a jótállási időtartamát, ha azt a gyártó nem határozta meg. Ha a terméknek a gyártója szavatossági ideje van, akkor az eladó csak egy vagy több garanciaidőt állapíthat meg.
Kinek kell benyújtania aAz áruk hibái: a gyártó vagy az eladó, a fogyasztó önállóan választ. A gyártó garanciális időszaka alatt a vevő minőségi igényt nyújthat be a gyártónak és az eladónak. Ha a gyártó által megállapított időtartam lejárt, a követelmények csak az eladónak szólhatnak, aki hosszabb garanciális időszakot kíván létrehozni.
A garanciaidő a pillanatról indulátadja, átadja az árut a vevőnek, és az áru visszaállítása után kezdettől fogva folytatódik. Ha azonban nem tudja meghatározni az áruk átruházásának dátumát, akkor a jótállási időszak az áruk gyártásának dátumától kezdődik.
Ha az árut átruházzák a fogyasztóra, de nem tudjaa hiányosságok, a szerelés szükségességének megkezdése, stb., a jótállási időszak kezdetét az ilyen hiányosságok kiküszöböléséig elhalasztják.
Pontosabban, aszezonális áruk - az adott szezon kezdetével kezdődik. Az évszakok kezdetének és végének dátumai Oroszország minden területén vannak, és az önkormányzatok döntései határozzák meg. A fogyasztónak az áruk hiányosságaira vonatkozó igényét a szavatossági időszak kezdete előtt lehet bejelenteni, ha a szezon kezdete előtt felfedezik.
Abusing álláspontját, eladók néhafelajánlja a vásárlókat, hogy díj ellenében további jótállási tanúsítványokat vásároljanak, beleértve azokat a szolgáltatásokat is, amelyek ténylegesen a törvényi kötelezettségeik. Ezért a vevõnek alaposan el kell olvasnia a tanúsítvány tartalmát, és ha a kifejezés megfelel a jótállási idõszaknak, akkor valószínûleg lehetetlen további szolgáltatásokat hívni.
Ha az eladó megtagadja a garanciáta garancia kupon helytelen kitöltésével kapcsolatos kötelezettségeit, sérti a fogyasztók jogait, és adminisztratív felelősségre vonható. Továbbá az eladó azon állítása, hogy a jótállási időszak alatt csak az áruszállításra szolgál, és nem fogadja vissza, illetve nem cseréli le, nem felel meg a törvénynek.
A garanciaidő lejárta nem akadályozzaa fogyasztók jogainak védelme az áruk hibái esetén. A fogyasztónak azonban bizonyítania kell, hogy a termék hibái keletkeztek mielőtt megkapta.
