Hogyan cseréljenek olyan árukat, amelyek nem tetszenek
Hogyan cseréljenek olyan árukat, amelyek nem tetszenek
Az orosz jog értelmében a vevő rendelkezika jóindulatú áruk visszaküldésének vagy kicserélésének joga, ha nem megközelítik vagy nem tetszik. Ugyanakkor a vásárlási csere jogi regisztrálásához számos feltételnek meg kell felelni.
oktatás
1
Tudja meg, van-e joga kicserélnivásárolt árukat. A vásárlás óta legfeljebb 14 nap telik el. Az áruknak ne legyenek károsodásuk vagy kopásuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy vannak olyan áruk, amelyek általában nem téríthetők vissza a megfelelő minőséggel. Ezek közé tartoznak a könyvek és folyóiratok, a fehérnemű, a gyógyszerek, valamint a komplex technikai eszközök, amelyekre jótállási jegyet adtak ki. A megvásárolt állatok, kozmetikumok, háztartási vegyi anyagok, nemesfém termékek, autó vagy motorkerékpár sem tér vissza.
2
Gyere be a boltba egy csekk, áruk ésmárkás csomagolás számára. Ha az ellenőrzés nem kerül mentésre, akkor az árukat nélkülözheti, de ebben az esetben meg kell találnia a vásárlás tanúságát. Ez olyan helyzetre vonatkozik, amikor a bolt megtagadja, hogy elismeri, hogy ott vásárolta az elemet. Vegye fel a kapcsolatot az eladóval és mondja meg nekik, hogy vissza kívánja adni a vásárlást. Választhat, hogy vissza szeretné-e kapni a pénzét, vagy cserébe megvásárolni más termékeket a bolt választékából. Ne feledje azonban, hogy a kiválasztott termék nem haladhatja meg a visszatérítendő értéket, különben fizetnie kell.
3
Ha az eladó visszautasítja az áru visszaküldését, lépjen kapcsolatba a menedzserrel vagy a boltvezetéssel. Valószínű, hogy a vezetés hűséges lesz hozzád, mint egy rendes alkalmazott.
4
Ha a fő ember a boltban nem akarpénzváltás vagy pénzvisszafizetés esetén forduljon a fogyasztóvédelmi szolgálathoz. Ott egy ügyvéd fog konzultálni, és ha szükséges, keresetet nyújt be a bírósághoz, ami segíteni fog az áruk cseréjének elérésében.
