1. tipp: A konstruktív kritika szabályai

vegyes cikkek

1. tipp: A konstruktív kritika szabályai

Az emberek szeretnek jóindulatúakat hallaniállításokat a tulajdonságaikról vagy az elvégzett munka eredményeiről. Megjegyzések nélkül néha nehéz kezelni, különösen, ha ez a kollektív kezelés és a termelési problémák megoldásának kérdése. A hatékony kommunikáció egyik titka az a képesség, hogy a konstruktív kritika szabályait alkalmazzák.

Helyesen értékelje a helyzetet

A kritika oka gyakran válikAz a konkrét helyzet, amikor egy személy hibát követett el. A megjegyzések megfogalmazása előtt meg kell érteni, hogy elvileg megváltoztatható-e ez a helyzet. A negatív értékelés nem lesz hasznos, ha a helyzet nem orvosolható. Ebben az esetben a legmegfelelőbb a kritikától való tartózkodás, korlátozva magad a sajnálattal, ami már megtörtént, de nem változtatható meg.

Válasszon egy helyet és időt a kritika számára

A konstruktív kritika egyik fő szabálya -a beszélgetés helyének és idejének megfelelő megválasztása. A munkavállaló, vagy például a házasságban élő partner cselekvései iránti elégedetlenség nyilvános megnyilvánulása legitim irritációt és nyílt agressziót okozhat. A megjegyzéseket leginkább az illetéktelen személyek hiányában lehet tenni. Ebben az esetben nagyobb az esélye annak, hogy a személy pozitív hangulatban lesz a beszélgetés során, és megfelelő módon bírálja a kritikát.

Kezdj dicsérettel

A kritika konstruktív lesz, ha elkezdidicséret a bűnös személyre. A beszélgetés elején a legjobb, ha figyelni fog a személyiségének erősségeire, és kifejezni a valódi érdemeket. A kommunikációnak ez a kezdete megszünteti a pszichológiai akadályt, és pozitív érzelmekhez vezet. Ezért a dicséret után megfogalmazott helyes megjegyzéseket feszültség és agresszió nélkül fogják érzékelni, ami teljesen elpusztíthatja a kapcsolatot.

Legyen objektív

A kritikai megjegyzések kifejeződését fel kell tennünka lehető legpontosabbnak. Természetesen a személy és a cselekedeteinek értékelése is befolyásolható az olyan személlyel szemben, aki hibát követett el, például személyes diszszert. Az elégedetlenség kifejezése azonban egy konkrét eseményről szól: a munkahelyi hiányosságokról, a kötelességszegésről stb. A személyiségre való áttérés, amelyben a kritika nem a tevékenység objektív szempontjaira koncentrál, hanem a kritizáltság jellegére, sok esetben interperszonális konfliktust eredményez.

Adj egy esélyt

Mivel elkezdtél kritizálni egy személyt arra, amit csinálnak,amely megváltoztatható, lehetőséget ad a hiba kijavítására. Együtt beszélve a jelenlegi helyzetről, és felvázolja annak megváltoztatásának módjait. Ha szükséges, nyújtsa be segítségét. Az ilyen konstruktív együttműködéshez való hozzáállás lehetővé teszi a helyes formák hibáinak felderítését. Az ilyen kompetens kritika után egy személy nemcsak "megmentheti az arcát", hanem teljes mértékben képes önbecsülésének növelésére. A kritika konstruktív megközelítésének fő előnye abban rejlik, hogy a kapcsolatok fennmaradnak, csökkennek a destruktív konfliktusok valószínűsége, és a termelési feladatok elvégzésének magas hatékonysága fenntartható, ha üzleti kommunikáció.

Tipp 2: Hogyan "tanítani" a főnököt?

Hogyan fejezhet ki konstruktív bírálatot főnökének, hogy elfogadja?

Egyszer nagyon szokatlan voltpárbeszéd a főnök és alárendeltje között. A szokatlan dolog az volt, hogy nem az a főnök, aki elbuktatta a dolgozóját, hanem éppen ellenkezőleg, az alárendelt - a főnök. Ha kívülállók bejöttek a szobába, kétségtelenül tévednek egy másik személy felettese. Ugyanakkor a párbeszéd nem haladta meg a magas hangokat. Csak egy indokoltan mutatta a másiknak a hibáit, és javaslatot tett a problémás helyzetek megoldására. Talán úgy gondoltad, hogy a főnök gyenge volt, és nem szerzett különös tiszteletet a csapatban, ha megengedte magának, hogy beszéljen magával. És hiába. A helyzet éppen az ellenkezője volt - főnökünk a szó minden értelemben vezető volt. A helyzet után gondoltam, mi engedélyezte a dolgozónk ilyen viselkedését és ugyanakkor jó érzés? Logikus lenne feltételezni, hogy ez a munkavállaló sikerült befektetni valamit ebben a párbeszédben, amely lehetővé tette számára, hogy semlegesítse a kritikus kritikájának helyzetéből adódó negatív következményeket, amelyek ilyen helyzetben természetesek lettek volna. Javaslom közösen megérteni ezeket az árnyalatokat, és ha szükséges, használja az észrevételeinket az életben. Ehhez azonnal észrevételeinket gyakorlati tanácsokká változtatjuk: Az első dolog, ami ebben a helyzetben felkeltette a szemét, a főnök alárendelt tiszteletteljes hozzáállása volt. A hibát tisztelettel meg lehet mutatni, vagy arrogáns lehet, és egy tanár pozícióba kerül. Tehát a főnök konstruktív kritikájának első szabálya: "Tisztelettel kommunikálj". A hibajelzések nemcsak tiszteletben voltak, hanem önmagukban dicséretet is tartalmaztak. Nehéz elképzelni rögtön, de a következő mondatok hangzott: "Nem tudtál elérni ... bár nagyon kevés ember tehetett és felkészülhetett rá ...". Ezért a második szabály: "Még a kritikában is mutatják a felettes egyedülálló hozzájárulását a helyzet megoldásában". Közvetlenül a kritika után egyértelmű javaslatokat tettek a helyzet kijavítására. És ezek nem csak arra utaltak, hogy a főnöknek meg kell tennie, hanem nagyobb mértékben jelzi, hogy mit tehet a dolgozó és kollégái. Így a harmadik szabály: "Azonnal javasoljon konstruktív megoldásokat a vitatott helyzetek megoldására". Az ötletek megvalósításának eredményeképpen a főnök és a kollektív összességére vágyott képet vonták le, nevezetesen a tanszék jólétét. És végül a negyedik szabály: "Mutassa be a főnöknek és csapatának a kívánt képet a vállalkozásának jólétéről".

3. tipp: Hogyan kell üzletelni Európában?

Az európai országok válsága ellenére ez a régió nagy üzleti kilátásokat jelent. Fontos nem csak a helyes létrehozása és rendezése üzleti, hanem vezetni is. A megfelelés számos fontos szabályt tartalmaz üzletiEtikett az EU-ban.

oktatás

Öltözz fel egyszerűen és konzervatívan, amikor vezet üzleti a Európa. Ha férfi vagy, akkor fektess beklasszikus ruha fehér ingben. Ha ez a hideg évszak, viseljen egy esőkabátot vagy kabátot rajta. A nőknek ajánlott szigorú ruhákat viselni, valamint több üzleti ruhát, blúzt és nadrágot viselni.

Adjon információt magáról és üzletiaz európai kollégák az ülés előtt vagyfontos kérdések megvitatása. Bár sok európai embernek nem kell személyes kapcsolatban állnia az üzletmenetben, mégis az a feladata, hogy elmagyarázza szándékait és feladatait, amelyeket egy közös üzletie) kompetens megközelítés lesz.

Legyen kész az európai ismeretek megismerésérevállalkozás, amelynek képviselője találkozik. Ez a szervezet súlyosságáról szól. Tájékoztatást nyújtson a javaslatról és a kívánt pénzügyi eredményről.

Sugárzik az önbizalmat és a céltudatosságot. EurópaAz YTS értékeli a üzletiegy gömb. Lakonikusan állítsd össze ötleteidet, nehogy elrontsd a kolléga idejét. EurópaA jiddis vállalkozók nagyra értékelik az időt, és nem mindig szükségük egy személyes találkozóra a magatartáshoz üzletia.

Rendezzen találkozókat és tranzakciókat informális környezetben. Ez egyre fontosabbá válik üzletide az EU területén. Ez azonban nem jelenti azt, hogy kevésbé felelős. Legyen pontos, és megnyerjük az európai kollégák tiszteletét.

Légy nyitott a konstruktív kritikára. A legtöbb esetben, üzletiAz európai vélemények nyíltan és közvetlenül szólnak. Rendszerint nem jelentenek különösebb nehézséget a kereskedelmi javaslat vagy cselekvési terv kétségének kifejezésére. Ne feledje ezt, és mindig gondoljon arra, amit ellensúlyozni tud.

Értsd meg az európai üzletiValamennyi partner várhatóan aktívan részt vesza döntéshozatali folyamatban. Az EU országaiban működő vállalatok tulajdonosai pontosan olyan aktív vezetőket és munkavállalókat keresnek, akik nem félnek döntéseket hozni, és saját felelősségük van a vállukon. Légy ilyen emberré váljon, és az együttmûködés sikerét biztosítjuk Önnek.

Tipp 4: Ki a heather

A "heather" szó gyakran megtalálhatóblogok és fórumok. Sőt, gyakran megtalálható a dalszövegekben is, különösen a rap esetében. Végül megnézheted a megjegyzéseket az interneten közzétett videókhoz.

Kik a farkasok?

A "heather" szó az angol gyűlöletből származotta "gyűlölet". Az orosz nyelvben nincs olyan szó, amely hasonló jelentéssel bír. Hayter hívni az emberek, akik nyíltan kifejezhetik ellenséges személlyel szemben, könyv, filmek, tévéműsorok, dalok, vagy akár az egész teremtés, hanem cselekedni agresszíven, nyomja a tárgyalópartnerek a konfliktusban. Általános szabályként a lovasok nem hozhatnak megfelelő érveket, hogy megerősítsék álláspontjukat. Szélsőséges esetekben, nem tudnak egyszerűen kifejezni negatív véleményt bármiről, de emellett, fenyegetik, hogy nem kérjük a férfi erőszakos, rágalmazás neki, és más hasonló priemy.Chtoby jobban megértsük a szó jelentését „Hayter”, meg kell jegyezni, hogy a legtöbb esetben ürügyül agresszió ilyen emberek válik, nem annyira a vágy, hogy dobja ki a negatív érzelmek minden ok nélkül, hogy mennyi irigység, harag okozta valaki másnak a sikerét. Sok Hayter dühös, hogy valaki tudott nyerni elismerést és hírnevet, miközben nem ez sdelat.V magát egyes esetekben Hayter hívta az embereket, akik helyesen és igazságosan bírálják valaki munkáját. Nagyon gyakran használják a fiatal „alkotók”, amelyek még el nem ért siker és túl fájdalmas, hogy válaszoljon a hozzászólásokat az ő előadásában. Valójában a kifejezés ilyen használata nem teljesen igaz. Ugyanezzel a sikerrel lehet megtapasztalni egy tapasztalt és sikeres író iránt, aki értékes tanácsokat ad a grafomaniac számára.

Hogyan viselkedjünk a farkasokkal?

Általában a haverok névtelenül járnak el, és ebbenA másik különbség köztük és az emberek, akik szeretnék az építő kritikát, és nem rejti el az arcát. Azt írják, negatív megjegyzéseket és bejegyzéseket az oldalon, a posta, a magánlevelezés, de használja a becenevét és próbáld meg nem, hogy jelezze a valós adatokat. Ez azt jelenti, hogy találkozni Hayter és beszélj vele személyesen szinte lehetetlen. A legjobb megoldás ebben az esetben -, hogy blokkolja az a személy, hogy megfossza őt attól a lehetőségtől, hogy írjon neked egy adott számla. De ne felejtsük el, hogy lehet regisztrálni, és más név alatt, hogy továbbra is a „párbeszéd” .Luchshy módon foglalkozni gyűlölők - teljes figyelmen kívül hagyása minden üzenetét. Nem kapják meg a kívánt reakciót a válasz az ilyen emberek találják magukat egy másik áldozat. Ne figyeljen a gonosz szavakat. Persze, ők is fáj, és még megsérteni komolyan, de fontos megérteni, hogy valójában hallgatni a véleményét gyűlölők nem szükséges.