Hogyan teszteljük a hallgatói készségeket?
Hogyan teszteljük a hallgatói készségeket?
Egy jó hallgató tudja, hogyan rendezi el magátnagyon érdekesnek tűnik az emberek szemében. Ez a fontos minőség lehetővé teszi számunkra, hogy sikeresen tárgyaljanak, könnyen menekülhessenek a konfliktusokból és sok problémát megoldhassanak. Annak megállapításához, hogy van-e ilyen szerepe, meg kell vizsgálnod a hallgatás képességét.
oktatás
1
A beszélgetés résztvevői több ember által is ésnemcsak hangokat mondanak ki, hanem gesztusokkal és intonációval is továbbítják az információkat. Fontos, hogy ne csak hallgasson, hanem azért is, hogy a megfelelő jeleket jó hallgatónak tekintse. Elemezze, hogyan viselkedik a beszélgetés során? Ügyeljen arra, hogy hol vagy, hogyan ül vagy állni, mit csinál a kezével, hogy vannak-e arc arcmozgások.
2
Egy jó hallgató figyel a beszélő szájába. Általában úgy gondolják, hogy a szem figyelemre méltó, de nem. Valójában, amikor a beszélgetés érdekes, egy személy az ajkára néz, és vizuális információt is kap. A beszélgetés során egy jó hallgató vesz részt a beszélgetőpartner történetében, kissé elhomályosítja vagy felemeli a meglepetéstől, néha megtartja a lélegzetét, vagy kissé dühös, és csak mimikával mutat rá. Nehéz tanulni, de lehetséges. Vigyázz magadra, amikor valóban érdekel valaki meghallgatását, majd ismételje meg az összes érzést a tükör előtt. Fontos, hogy ne legyőzzük túlzásba, hogy nem volt túlságosan hangsúlyos.
3
A meghallgatás fontos tesztje a hosszúbeszélgetést. Nem tudja megszakítani a beszélgetőt sokáig? Néha az emberek azt mondják, amit tud, míg megszakíthatja a szavakat, de ez nem mindig megfelelő. A hallgató nem fogja megtörni a monológot, mert növeli a személy fontosságát, csak egyetért és egyetért. Természetesen néha sokkal fontosabb az idő, mint a társalgó véleménye, de jobb, ha nem sietnék és megtudnák az egész történetet a végére. Próbálj meg beszélgetni egy nagyon unalmas emberrel, és ne félbeszakítani, ez nem érdekes, de segít hallgatni. Minél hosszabb ideig élsz, annál nagyobb a türelem és a tárgyalópartner elhelyezkedési lehetősége. De fontos, hogy ne csak hallgasson, hanem aktívan részt vegyen, bólintson a fejedben, nézzen a megfelelő irányba, és ne ásítson.
4
Egy jó hallgató tudja, hogyan juthat bemondja. Nemcsak figyeli, hanem érzelmeket érez, hogy megértse, mi mozog a beszélgetőpartnernek. Ez a tudás lehetővé teszi, hogy beilleszkedjen egy emberbe, és meggyőzzön valamit, támogatva érzéseit és tapasztalatait. A tárgyalópartner pozíciójának helyességével egyetértésben kezelheti cselekedeteit. Ennek során rendkívül természetes és egyszerű lesz, ezért ez a megközelítés sokféle körülményben nagyszerű. Használhatja mind az üzleti tárgyalások során, mind a családban.
5
Soha ne mondd a szavakat: "Tévedsz," "teljesen más", "ez hiba." Ezek a kifejezések sérthetik az embert, megalázhatják mások szemében. Fontos hallgatni, egyetérteni, de változtatni. Ebben az esetben tudatni fogja velük, hogy barátságos beszélgetésen vannak, hogy nem támadnak, vagy nem próbálnak elítélni egy személy hibáit. És tanácsát vagy kiigazításait tanács vagy jóindulatú segítségként fogják fel, és nem vádasként.
